ぽんぽこぽ～ん 2012年06月27日
昨日から今日にかけて山口市で開催された経営指導員の研修会に参加してきました。
いろいろと収穫を報告しようと思ったのですが、
「言葉よりも行動で」ということで、現場でみなさんに還元したいと思います！
研修会からの帰り、ランチタイムに某有名鉄板焼きチェーンへ。
お店に入り、店員さんに人数を告げると座席へ案内しようとした店員さんが大きな声で・・・
「4名様ご来店で～す、ぽんぽこぽ～ん」
え？
その後も店内で、
「注文入りま～す、ぽんぽこぽ～ん」
「かしこまりました、ぽんぽこぽ～ん」
などとぽんぽこぽ～んを連発してました。
最初は動揺しましたが、時間が経つにつれて不思議と慣れてきました。
職業柄、いったいどういった効果があるのだろうと分析を試みる。
店員さんとお客さんの距離感を縮めるためか、
お店のインパクトを狙っているのか、
心をリラックスさせるためなのか、
う～ん、何なんだろ？
ん？結局こうして話題にしているんだから・・・
やはりインパクトか！！！
美川の指導員
やましろ商工会 | 美川日記
